Capa do livro: Profissional do Atendimento do Século XXI, O - 2ª Edição, Paulo Roberto Gomes

Profissional do Atendimento do Século XXI, O

2ª Edição Paulo Roberto Gomes

    Preço

    por R$ 59,90

    Ficha técnica

    Autor/Autores: Paulo Roberto Gomes

    ISBN: 857394348-3

    Edição/Tiragem: 2ª Edição

    Acabamento: Brochura

    Formato: 15,0x21,0 cm

    Peso: 148grs.

    Número de páginas: 94

    Publicado em: 15/01/2001

    Área(s): Literatura e Cultura - Negócios, Administração e Marketing

    Sinopse

    NESTE VOLUME: * PREPARANDO-SE PARA VENDER UM SHOW DE ORGANIZAÇÃO
    * ABRINDO AS PORTAS PARA A NEGOCIAÇÃO
    * DEMONSTRAÇÃO DE UM VERDADEIRO ESPETÁCULO DE VENDAS
    * FECHANDO AS VENDAS COM SATISFAÇÃO MÚTUA
    * PÓS-VENDAS - O REGRESSO DO CLIENTE
    * MOTIVADO PARA ATENDER
    * MENSAGENS
    * OS DEZ MANDAMENTOS DO ATENDIMENTO
    * O PODER DO COMPROMETIMENTO
    * O FINAL É O INÍCIO
    * AVALIAÇÃO