Segurança no Trabalho - A Construção Cultural dos Acidentes e Catástrofes no Cotidiano das Organizações - Uma Perspectiva da Psicologia

Em janeiro de 2013, na cidade de Santa Maria, RS, Brasil, duzentos e quarenta e dois jovens foram mortos no incêndio da Boate Kiss. Acaso? Destino? A mídia menciona abundantemente fatores óbvios de imprudência e leviandade na preservação da vida daqueles que lá trabalhavam e daqueles que lá estavam em busca de lazer e descontração.

Pidgeon e O’Leary (2000) desenvolveram estudos para compreender processos de incubação de erros que se acumulam no decorrer de anos e aumentam a vulnerabilidade de grupos, organizações e sociedade em geral para acidentes e catástrofes.

O interesse em conhecer aprofundadamente as interfaces entre os fenômenos segurança e cultura em organizações de trabalho, assim como a crença de que seja possível o fortalecimento de organizações produtivas e saudáveis, foi o que conduziu à realização deste estudo, alicerçado na perspectiva da Psicologia das Organizações e do Trabalho.

Os conhecimentos desenvolvidos nesse ramo da Psicologia têm sido reconhecidos e utilizados por profissionais de diferentes áreas para compreender, por exemplo, o que promove a ocorrência de comportamentos seguros e/ou preventivos nas organizações de trabalho, ou como a cultura organizacional pode influenciar tais comportamentos, não apenas na prática destes atos, mas também nas decisões que os envolvem.

Neste livro descreve-se uma metodologia de acesso e análise da cultura organizacional útil para fundamentar o fortalecimento de (sub)culturas de segurança. A recorrência de comportamentos seguros, portanto, também está alicerçada em valores, crenças e suposições básicas (pressupostos) que fundamentam a cultura organizacional de determinado contexto de trabalho (MADALOZZO, 2014). Acessar tais suposições pode contribuir para encontrar formas de promover culturas preventivas, evitando, assim, doenças e acidentes de toda ordem.

Dedicamos toda a energia investida neste estudo para as 242 vítimas do incêndio na Boate Kiss, em Santa Maria, em janeiro de 2013, a seus pais, familiares e amigos.

Essa tragédia deverá ser lembrada como exemplo nefasto de processos de incubação de erros sucessivos e negação psicótica de riscos, a que todos continuamos sujeitos.

Que crenças enraizadas nos mantêm reféns dos processos que alimentam a insegurança?

Os Autores

MAGDA MACEDO MADALOZZO
Doutora em Psicologia das Organizações e do Trabalho. Mestre em Administração (com ênfase em Recursos Humanos). Especialista em Psicologia Organizacional. Graduada em Psicologia e Administração. Psicóloga. Professora universitária em cursos de graduação e pós-graduação. Desenvolve atividades como consultora organizacional há mais de 30 anos. Atua como Pesquisadora em procedimentos humanos e psicossociais nas organizações de trabalho em áreas como comportamento organizacional, saúde e segurança no trabalho.

JOSÉ CARLOS ZANELLI
Doutor em Educação/Psicologia, com três Pós-Doutorados. Mestre em Psicologia Social das Organizações. Especialista em Psicologia Organizacional. Possui formação acadêmica em universidades norte-americanas, latino-americanas e europeias. Psicólogo. Foi durante quatro anos Gestor da Secretaria de Planejamento e Finanças da Universidade Federal de Santa Catarina – SEPLAN/UFSC. Implantou e foi durante sete anos o Editor da Revista Psicologia, Organizações e Trabalho – rPOT. Professor e Pesquisador em Programas de Pós-Graduação em Psicologia e em Administração (especialização, mestrado e doutorado). Orientou dezenas de teses e dissertações. Consultor ad hoc de diversas revistas científicas, editoras e eventos científicos nacionais e internacionais. Conferencista, em âmbito nacional e internacional, na área de interface da Psicologia com a Administração ou, mais especificamente, do comportamento humano nas organizações de trabalho. Como autor, possui dezenas de artigos científicos, capítulos de livros e livros publicados. Consultor de organizações públicas, privadas e do terceiro setor há mais de 40 anos.