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Nova Era das Marcas Jurídicas, A - Como construir uma advocacia de sucesso!

Name: Nova Era das Marcas Jurídicas, A - Como construir uma advocacia de sucesso!
Brand: Juruá Editora
SKU: 9788536227092
Price: 99.90 BRL
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Rodrigo Bertozzi

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Ficha técnica

Autor(es): Rodrigo Bertozzi

ISBN v. impressa: 978853622709-2

ISBN v. digital: 978655605306-6

Acabamento: Brochura

Formato: 15,0x21,0 cm

Peso: 287grs.

Número de páginas: 204

Publicado em: 20/11/2009

Área(s): Direito - Teoria Geral do Direito; Literatura e Cultura - Negócios, Administração e Marketing; Direito - Gestão e Marketing Jurídico

Versão Digital (eBook)

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Sinopse

Uma obra inédita.

A estratégia para esta segunda guerra da advocacia é o posicionamento da marca jurídica na mente do cliente com serviços memoráveis e a percepção dos alicerces da marca jurídica para uma advocacia de sucesso. O marketing jurídico não é mais novidade no mundo jurídico e era preciso um estudo aprofundado sobre a nova geração de advogados, de clientes e daquilo que realmente os une: o poder das marcas jurídicas.

Ela provoca respeito no mercado, atrai talentos, garante a sucessão da banca e influencia a comunidade jurídica, blinda honorários e nos conduz por um caminho planejado. O mercado é mais competitivo, os espaços são menores e a expertise fala mais alto. A marca jurídica deve ser compreendida como um sistema complexo que combina seis elementos: diferenciação, inovação, reputação, relevância, cultura intelectual e experiência memorável.

Esta obra propõe-se a lançar novas discussões sobre o assunto, lançar as bases de um novo conhecimento e ampliar o poder das marcas jurídicas com dezenas de dicas práticas e análises amparadas em uma nova arquitetura de pensamento estratégico. A marca jurídica tornou-se, em uma era competitiva, a essência visível da advocacia. Soluções, ideias e uma leitura voltada para a aplicação imediata. Chegou a hora de revolucionar sua carreira jurídica!

ALGUNS DOS TEMAS ABORDADOS
• Construção da Marca Pessoal Jurídica com os Alicerces de Posicionamento;
• Pensamento Estratégico para Furar a Bolha da Competição;
• Estratégias para a Busca de novos Negócios Jurídicos;
• A Arte do Posicionamento das Marcas Jurídicas;
• Plano de Marca Jurídica para Longo Prazo;
• Como Lançar Produtos e Serviços Jurídicos Inovadores;
• A Marca jurídica e o Grau de Tolerância dos Clientes;
• Endomarketing jurídico e a Motivação das Equipes;
• Arquitetura das Marcas Jurídicas de Sucesso;
• Estratégias para Diferenciação da Advocacia em Mercados Competitivos.

Autor(es)

Rodrigo Bertozzi é sócio da Selem, Bertozzi & Consultores Associados, administrador especializado em escritórios de advocacia com experiência em mais de uma centena de bancas. MBA em marketing. Articulista das Revistas Advogado - Mercado e Negócios, Consulex e Leis e Letras. Autor dos livros “Advocacia: Gestão, Marketing e Outras Lendas”, “Marketing Jurídico Essencial”, “A Reinvenção da Advocacia”, “Marketing Jurídico”, “Revolution Marketing Place”, “Depois da Tempestade”, “O Senhor do Castelo”, “O Despertar” e “Um Futuro Perfeito”. Professor e Palestrante.

Sumário

Capítulo I RICARDO CORAÇÃO DE LEÃO E A REPUTAÇÃO JURÍDICA, p. 15

Capítulo II O PODER DAS MARCAS JURÍDICAS, p. 21

Capítulo III A ARQUITETURA EVOLUTIVA DA MARCA JURÍDICA, p. 35

Capítulo IV ARQUITETURA DA MARCA JURÍDICA E O GRAU DE VULNERABILIDADE, p. 51

Capítulo V UM NOVO MODELO DE PENSAR SUA MARCA JURÍDICA: OUTSMART!, p. 61

Capítulo VI A ARTE DO POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO DAS MARCAS JURÍDICAS, p. 73

Capítulo VII ESTRATÉGIAS DE POSICIONAMENTO, p. 83

Capítulo VIII A CONSTRUÇÃO DAS MARCAS JURÍDICAS, p. 93

Capítulo IX MARCAS JURÍDICAS FORTES E O LANÇAMENTO DE PRODUTOS E SERVIÇOS, p. 103

Capítulo X MARCAS JURÍDICAS E O GRAU DE TOLERÂNCIA DOS CLIENTES, p. 113

Capítulo XI MARCA JURÍDICA E A NOVA ÓTICA DO CLIENTE, p. 123

Capítulo XII O CLIENTE É O EQUILÍBRIO PERFEITO DA REPUTAÇÃO JURÍDICA, p. 131

Capítulo XIII O MERCADO PRECIFICADOR, p. 141

Capítulo XIV O ENDOMARKETING E AS MARCAS JURÍDICAS, p. 151

Capítulo XV PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA A MARCA JURÍDICA, p. 159

Capítulo XVI A MARCA JURÍDICA É TUDO O QUE SE POSSUI NA ADVOCACIA, p. 171

Capítulo XVII A MARCA JURÍDICA SE CONSTRÓI NA MENTE DO CLIENTE, p. 181

Capítulo XVIII UMA VOLTA AO PASSADO E O FUTURO EVOLUTIVO DAS MARCAS JURÍDICAS, p. 191

REFERÊNCIAS, p. 195

Índice alfabético

A

Abordagem. Nova ideia. O poder da abordagem, p. 123
Administração. Os 5ES de Jack Welch, p. 98
Advocacia. Arquitetura das marcas jurídicas e o grau de vulnerabilidade, p. 51
Advocacia. Marca jurídica é tudo o que se possui na advocacia, p. 171
Advocacia diferenciada, p. 32
Advocacia empresarial. Um exemplo, p. 22
Advocacia previdenciária. Qualidade de vida, p. 134
Advocacia sindical. Um exemplo, p. 30
Alicerces estratégicos da arquitetura da marca, p. 40
Arquitetura da marca. Alicerces estratégicos da arquitetura da marca, p. 40
Arquitetura da marca jurídica, p. 54
Arquitetura da marca jurídica. Influencia externas, p. 56
Arquitetura da marca jurídica e vulnerabilidade. Conclusão, p. 59
Arquitetura da marca jurídica e vulnerabilidade. Para refletir e colocar em pratica, p. 58
Arquitetura da marca secundária, p. 44
Arquitetura das marcas jurídicas e o grau de vulnerabilidade, p. 51
Arquitetura evolutiva da marca jurídica, p. 35
Arquitetura-mestra da marca jurídica, p. 39
Arte do posicionamento estratégico das marcas jurídicas, p. 73
Arte do posicionamento estratégico das marcas jurídicas. Conclusão, p. 81
Arte do posicionamento estratégico das marcas jurídicas. Para refletir e colocar em prática, p. 79
Assimetria da marca jurídica, p. 93
Atendimento ao cliente. Ande mais rápido que os concorrentes, p. 146
Atendimento ao cliente. Dicas para excelência no atendimento, p. 135
Atendimento ao cliente. Dicas para excelência no atendimento. Aviso, p. 138
Atitude. Marca jurídica. Arquitetura da marca jurídica e vulnerabilidade. Para refletir e colocar em prática, p. 58
Arquitetura evolutiva. Para refletir e colocar em pratica, p. 46
Atitude. Marca jurídica. Para refletir e colocar em pratica, p. 33
Atitude. Ricardo Coração de Leão. Para refletir e colocar em pratica, p. 19
Atuação. Escolher uma nova área, p. 100

C

Capacitação. Consultoria externa ou capacitação da equipe interna, p. 95
Carreira. Critérios para a contratação de escritórios de advocacia. Pesquisa com cem departamentos jurídicos, p. 126
Carreira. Executar os projetos, p. 101
Carreira. Mudanças à vista. Repensando sua carreira, p. 69
Ciclo simplificado da marca jurídica, p. 37
Cliente. Depoimentos de clientes. A vedação do Tribunal de Ética, p. 127
Cliente. Informações sobre o mercado aumentam o grau de tolerância do cliente, p. 114
Cliente. Marca jurídica. Conclusão, p. 121
Cliente. Marca jurídica. Primeira pergunta: qual é a sua missão?, p. 118
Cliente. Marca jurídica. Quarta pergunta: quais são seus resultados?, p. 120
Cliente. Marca jurídica. Quarta pergunta: qual é seu plano?, p. 120
Cliente. Marca jurídica. Segunda pergunta: quem é seu cliente?, p. 119
Cliente. Marca jurídica. Terceira pergunta: o que seu cliente valoriza?, p. 119
Cliente. Marca jurídica e a nova ótica do cliente, p. 123
Cliente. Marca jurídica e o grau de tolerância dos clientes, p. 113
Cliente. Marca jurídica se constrói na mente do cliente, p. 181
Cliente. Preço. Considerações, p. 116
Cliente é o equilíbrio perfeito da reputação jurídica, p. 131
Cliente é o equilíbrio perfeito da reputação jurídica. Conclusão, p. 138
Competição. Novas categorias do Direito. Novos competidores, p. 172
Comunicação. Nova comunicação no meio jurídico, p. 36
Concorrência. Ande mais rápido que os concorrentes, p. 146
Concorrência. Considerações, p. 182
Conhecimento. Ricardo Coração de Leão. Três forças. Força do conhecimento, p. 17
Construção das marcas jurídicas, p. 93
Consultoria externa ou capacitação da equipe interna, p. 95
Contratação.Critérios para a contratação de escritórios de advocacia. Pesquisa com cem departamentos jurídicos, p. 126
Contrato. Negociação para fechamento de contratos, p. 108
Coração de leão. A colisão de guerreiros, p. 17
Critérios para a contratação de escritórios de advocacia. Pesquisa com cem departamentos jurídicos, p. 126

E

Endomarketing de qualidade. Passos iniciais na construção, p. 155
Endomarketing e as marcas jurídicas, p. 151
Endomarketing e as marcas jurídicas. Conclusão, p. 157
Endomarketing jurídico. Ponderações, p. 153
Energia de reinventar-se, p. 99
Energizar a equipe, p. 99
Equipe de trabalho. Consultoria externa ou capacitação da equipe interna, p. 95
Equipe de trabalho. Energizar a equipe, p. 99
Escritório imaginário e realidade, p. 159
Estagiário. Considerações, p. 152
Estratégia. Arte do posicionamento estratégico das marcas jurídicas, p. 73
Estratégia. Dicas para posicionar sua marca jurídica na mente dos clientes, p. 80
Estratégia. Planejamento estratégico para a marca jurídica, p. 159
Estratégia. Posicionamento. Arte de fazer escolhas, p. 74
Estratégia. Posicionamento. Arte do posicionamento, p. 76
Estratégias de posicionamento, p. 83
Evolução. Arquitetura evolutiva da marca jurídica, p. 35
Exemplo de marca direcionada para servidor público, p. 47
Expectativa. Marca jurídica X promessa X expectativa, p. 77
Experimentação e inovação, p. 101
Ética. Cliente. Depoimentos de clientes. A vedação do Tribunal de Ética, p. 127

G

Guerreiro. Coração de leão. A colisão de guerreiros, p. 17

H

Hamlet e o posicionamento jurídico, p. 90

I

Imagem. Ricardo Coração de Leão. Três forças. Força da imagem, p. 17
Inovação. Experimentação e inovação, p. 101
Ives Gandra. Marca individual. Poderosa marca, p. 189

J

Jack Welch. Os 5ES de Jack Welch, p. 98

L

Lançamento. Marcas jurídicas fortes e o lançamento de produtos e serviços, p. 103

M

Marca da empresa x contencioso de massa, p. 143
Marca forte. Reputação projetada. Influencia dos honorários, p. 146
Marca individual. Poderosa marca. Ives Gandra, p. 189
Marca jurídica. A construção da marca é mais difícil, p. 57
Marca jurídica. A prova dos 100, p. 174
Marca jurídica. Alicerces estratégicos da arquitetura da marca, p. 40
Marca jurídica. Arquitetura da marca jurídica, p. 54
Marca jurídica. Arquitetura da marca jurídica. Influencia externas, p. 56
Marca jurídica. Arquitetura da marca secundária, p. 44
Marca jurídica. Arquitetura das marcas jurídicas e o grau de vulnerabilidade, p. 51
Marca jurídica. Arquitetura evolutiva. Conclusão, p. 48
Marca jurídica. Arquitetura evolutiva. Para refletir e colocar em pratica, p. 46
Marca jurídica. Arquitetura evolutiva da marca jurídica, p. 35
Marca jurídica. Arquitetura-mestra da marca jurídica, p. 39
Marca jurídica. Arte do posicionamento estratégico das marcas jurídicas, p. 73
Marca jurídica. Assimetria da marca jurídica, p. 93
Marca jurídica. Carreira. Inovação. Diferenciação, p. 187
Marca jurídica. Ciclo simplificado da marca jurídica, p. 37
Marca jurídica. Cliente. Conclusão, p. 190
Marca jurídica. Cliente. Questões para refletir, p. 188
Marca jurídica. Construção. Conclusão, p. 102
Marca jurídica. Construção das marcas jurídicas, p. 93
Marca jurídica. Construção em outro país, p. 110
Marca jurídica. Elaboração de um plano, p. 160
Marca jurídica. Endomarketing e as marcas jurídicas, p. 151
Marca jurídica. Exemplo de marca direcionada para servidor público, p. 47
Marca jurídica. Finitude, p. 193
Marca jurídica. Fusão de empresas, p. 175
Marca jurídica. Importância, p. 173
Marca jurídica. Novas ponderações sobre o conceito de marca jurídica, p. 27
Marca jurídica. Para refletir e colocar em pratica, p. 33
Marca jurídica. Passos iniciais na construção de uma marca jurídica de valor, p. 94
Marca Jurídica. Perceptibilidade, p. 144
Marca jurídica. Pesquisa. Técnica. Reforço da marca, p. 185
Marca jurídica. Planejamento estratégico para a marca jurídica, p. 159
Marca jurídica. Poder. Conclusão, p. 33
Marca jurídica. Poder das marcas jurídicas, p. 21
Marca jurídica. Ricardo Coração de Leão. Conclusão, p. 19
Marca jurídica. Ricardo Coração de Leão. Três forças, p. 16
Marca jurídica. Ricardo Coração de Leão e a reputação jurídica, p. 15
Marca jurídica. Um novo conceito de marca, p. 25
Marca jurídica. Um novo modelo de pensar sua marca jurídica: outsmart!, p. 61
Marca jurídica. Uma volta ao passado e o futuro evolutivo das marcas jurídicas, p. 191
Marca jurídica e a nova ótica do cliente, p. 123
Marca jurídica e o grau de tolerância dos clientes, p. 113
Marca jurídica é tudo o que se possui na advocacia, p. 171
Marca jurídica é tudo o que se possui na advocacia. Conclusão, p. 180
Marca jurídica e tudo o que se possui na advocacia. Questões para reflexão, p. 178
Marca jurídica se constrói na mente do cliente, p. 181
Marca jurídica transfere status para o cliente, p. 175
Marca jurídica x promessa x expectativa, p. 77
Marca jurídica. Ótica do cliente. Conclusão, p. 129
Marcas jurídica. Ah, as boas marcas jurídicas, p. 31
Marcas jurídicas fortes e o lançamento de produtos e serviços, p. 103
Marcas jurídicas fortes e o lançamento de produtos e serviços. Conclusão, p. 112
Marcas jurídicas fortes e o lançamento de produtos e serviços. Questões para refletir, p. 112
Marketing jurídico. Aplicações práticas, p. 69
Meio jurídico. Nova comunicação no meio jurídico, p. 36
Mercado jurídico. Um novo modelo de pensar sua marca jurídica: outsmart!, p. 61
Mercado precificador, p. 141
Mercado precificador. Conclusão, p. 149
Mercado precificador. Pra refletir, p. 148
Mudanças à vista. Repensando sua carreira, p. 69

N

Negociação para fechamento de contratos, p. 108
Nome. Questão do nome, p. 96
Nova comunicação no meio jurídico, p. 36
Nova ideia. O poder da abordagem, p. 123
Novas categorias do Direito. Novos competidores, p. 172
Novas ponderações sobre o conceito de marca jurídica, p. 27

O

Oportunidades proporcionadas pelo governo. Publicidade, p. 108
Outsmart. Matriz, p. 64
Outsmart. Um novo modelo de pensar sua marca jurídica. Conclusão, p. 71
Outsmart. Um novo modelo de pensar sua marca jurídica. História de como destacar-se na área trabalhista empresarial, p. 63
Outsmart. Um novo modelo de pensar sua marca jurídica: outsmart!, p. 61

P

Peter Druker. Administração. Consultoria, p. 118
Planejamento estratégico para a marca jurídica, p. 159
Poder das marcas jurídicas, p. 21
Posicionamento jurídico. Estratégias de posicionamento, p. 83
Posicionamento jurídico. Estratégias de posicionamento. Conclusão, p. 91
Posicionamento jurídico. Estrategias de posicionamento. Questões para refletir, p. 89
Posicionamento jurídico. Hamlet e o posicionamento jurídico, p. 90
Posicionamento jurídico. Oito tipos de posicionamento jurídico, p. 85
Posicionamento jurídico. Um exemplo, p. 90
Prática. Tabelas de aplicação prática, p. 97
Preço. Mercado precificador, p. 141
Produto. Marcas jurídicas fortes e o lançamento de produtos e serviços, p. 103
Promessa. Marca jurídica x promessa x expectativa, p. 77
Publicidade. Oportunidades proporcionadas pelo governo, p. 108

R

Referências, p. 195
Reflexão. Arquitetura da marca jurídica e vulnerabilidade. Para refletir e colocar em prática, p. 58
Reflexão. Marca jurídica. Arquitetura evolutiva. Para refletir e colocar em pratica, p. 46
Reflexão. Marca jurídica. Cliente. Questões para refletir, p. 188
Reflexão. Marca jurídica. Para refletir e colocar em pratica, p. 33
Reflexão. Marca jurídica e tudo o que se possui na advocacia. Questões para reflexão, p. 178
Reflexão. Mercado precificador. Pra refletir, p. 148
Reflexão. Posicionamento jurídico. Estrategias de posicionamento. Questões para refletir, p. 89
Reflexão. Ricardo Coração de Leão. Para refletir e colocar em pratica, p. 19
Reflexão. Um novo modelo de pensar sua marca jurídica: outsmart!. Questões para reflexão, p. 62
Relacionamento negocial. Nunca coloque suas fichas em um único relacionamento negocial, p. 127
Reputação. Ricardo Coração de Leão. Três forças. Força da reputação, p. 16
Reputação jurídica. Cliente é o equilíbrio perfeito da reputação jurídica, p. 131
Reputação jurídica. Cliente é o equilíbrio perfeito da reputação jurídica. Conclusão, p. 138
Reputação jurídica. Ricardo Coração de Leão e a reputação jurídica, p. 15
Ricardo Coração de Leão. Conclusão, p. 19
Ricardo Coração de Leão. Coração de leão. A colisão de guerreiros, p. 17
Ricardo Coração de Leão. Para refletir e colocar em pratica, p. 19
Ricardo Coração de Leão. Três forças, p. 16
Ricardo Coração de Leão. Três forças. Força da imagem, p. 17
Ricardo Coração de Leão. Três forças. Força da reputação, p. 16
Ricardo Coração de Leão. Três forças. Força do conhecimento, p. 17
Ricardo Coração de Leão e a reputação jurídica, p. 15
Rui Barbosa. Poder das marcas jurídicas, p. 21

S

Serviço. Marcas jurídicas fortes e o lançamento de produtos e serviços, p. 103
Serviço. Por que lançar novos serviços, p. 104
Serviço jurídico. Lançamento de serviços jurídicos, p. 105
Serviço jurídico. Lançamento de serviços jurídicos. Combinações infinitas, p. 106
Serviço jurídico. Valor agregado do serviço jurídico, p. 129
Servidor público. Exemplo de marca direcionada para servidor público, p. 47

U

Um novo modelo de pensar sua marca jurídica: outsmart!, p. 61
Um novo modelo de pensar sua marca jurídica: outsmart!. Questões para reflexão, p. 62
Uma volta ao passado e o futuro evolutivo das marcas jurídicas, p. 191

V

Valor. Passos iniciais na construção de uma marca jurídica de valor, p. 94
Valor agregado do serviço jurídico, p. 129
Vulnerabilidade. Arquitetura das marcas jurídicas e o grau de vulnerabilidade, p. 51
Vulnerabilidade. Grau de vulnerabilidade da marca jurídica, p. 52