Trabalho de Equipe - Como Revolucionar sua Empresa

Introdução, p. 13

1 - Os desafios do empresário, p. 17

1.1 O empresário mata um leão por dia, p. 17

1.2 Entendendo o DNA do empresário, p. 19

1.3 Você se sente sozinho na hora do aperto?, p. 20

2 - Pré-condições, p. 23

2.1 Dê um tempo, p. 23

2.2 Internalize como será o processo, p. 25

2.3 Que tipo de empresa você quer ter?, p. 28

2.4 Não conte com as reformas, p. 30

2.5 Com bagunça não há trabalho em equipe, p. 32

2.6 Como se cria um ambiente de confiança?, p. 33

2.6.1 Não haverá trabalho em equipe se você não respeitar o direito dos trabalhadores, p. 33

2.6.2 Tenha uma cara só, p. 36

2.6.3 Não dê motivos para fofocas, p. 36

2.6.4 Diminuindo o risco de fazer decisões com a equipe, p. 39

3 - Ingredientes da trama, p. 41

3.1 Anseios do dono, p. 42

3.1.1 Missão, p. 43

3.1.2 Valores, p. 44

3.1.3 Visão, p. 45

3.1.4 Objetivos Estratégicos, p. 45

3.2 Anseios da equipe, p. 46

3.3 Problemas do dia a dia, p. 50

3.4 As questões vitais, p. 52

3.4.1 A entrevista de Samuel Klein, p. 52

3.4.2 As preocupações de Jack Welch, p. 57

3.4.3 Como a equipe deve avaliar cada questão vital, p. 58

3.4.4 Questões vitais e questionários para avaliação, p. 59

4 - Construindo a trama, p. 109

4.1 Decidindo por consenso, p. 109

4.2 Use o consenso sem medo, p. 111

4.3 Ferramentas, p. 112

4.4 Primeira reunião, p. 117

4.5 Segunda Reunião e seguintes, p. 119

4.6 As atas do André, p. 120

4.6.1 2ª Reunião do André e sua equipe, p. 121

4.6.2 3ª Reunião do André e sua equipe, p. 124

4.7 Insista no processo, p. 127

4.8 A trama da equipe, p. 129

5 - Três textos para reflexão, p. 131

5.1 A violência e os empresários, p. 131

5.2 Treinamento, p. 132

5.3 O futuro do Brasil, p. 134

Referências, p. 137

A

• Acúmulo de caixa. Caixa e capacidade de acumular caixa, p. 61
• Ambiente de confiança. Como se cria um ambiente de confiança?, p. 33
• Anseios da equipe, p. 46
• Anseios do dono. Trabalho em equipe, p. 42
• Aperto. Empresário. Você se sente sozinho na hora do aperto?, p. 20
• Apoio. Empresário. Você se sente sozinho na hora do aperto?, p. 20
• Arsenal do vendedor, p. 60
• Atas do André (personagem fictício), p. 120
• Atitude. Você se sente sozinho na hora do aperto?, p. 20
• Avaliação. Questões vitais e questionários para avaliação, p. 59

C

• Caixa e capacidade de acumular caixa, p. 61
• Cliente. Cuidado com os clientes, p. 68
• Com bagunça não há trabalho em equipe, p. 32
• Comentário. Não dê motivos para fofocas, p. 36
• Comissionamento de vendas, p. 62
• Como a equipe deve avaliar cada questão vital, p. 58
• Como se cria um ambiente de confiança?, p. 33
• Competências pessoais, p. 64
• Concorrentes, p. 66
• Condições. Pré-condições. Trabalho em equipe, p. 23
• Confiança. Como se cria um ambiente de confiança?, p. 33
• Consenso. Use o consenso sem medo, p. 111
• Construindo a trama, p. 109
• Cuidado com os clientes, p. 68
• Custo do produto, p. 70

D

• DNA do empresário. Entendendo o DNA do empresário, p. 19
• Dê um tempo. Trabalho em equipe, p. 23
• Decidindo por consenso, p. 109
• Decisões. Diminuindo o risco de fazer decisões com a equipe, p. 39
• Desafios do empresário, p. 17
• Dificuldades. Empresário mata um leão por dia, p. 17
• Diminuindo o risco de fazer decisões com a equipe, p. 39
• Dispersão. Não dê motivos para fofocas, p. 36
• Dívidas, p. 72

E

• Eficiência, p. 75
• Eficiência. Processos de produção e eficiência, p. 89
• Empresa. Não conte com as reformas, p. 30
• Empresa. Que tipo de empresa você quer ter?, p. 28
• Empresário. Anseios do dono. Trabalho em equipe, p. 42
• Empresário. Desafios do empresário, p. 17
• Empresário. Você se sente sozinho na hora do aperto?, p. 20
• Empresário mata um leão por dia, p. 17
• Entendendo o DNA do empresário, p. 19
• Entrevista de Samuel Klein, p. 52
• Equipe. Anseios da equipe, p. 46
• Equipe. Como a equipe deve avaliar cada questão vital, p. 58
• Estratégia. Objetivos estratégicos, p. 45

F

• Ferramentas, p. 112
• Fofoca. Não dê motivos para fofocas, p. 36
• Funções, responsabilidades e papéis, p. 77
• Futuro do Brasil, p. 134

G

• Gestão. Processos de gestão, p. 87

I

• Infraestrutura, p. 79
• Ingredientes da trama, p. 41
• Insista no processo, p. 127
• Internalize como será o processo, p. 25
• Introdução, p. 13

J

• Jack Welch. Preocupações de Jack Welch, p. 57

M

• Margem. Preço e margem, p. 85
• Marketing, p. 81
• Medo. Use o consenso sem medo, p. 111
• Missão, p. 43

N

• Não conte com as reformas, p. 30
• Não haverá trabalho em equipe se você não respeitar os direitos dos trabalhadores, p. 33

O

• Objetividade. Tenha uma cara só, p. 36
• Objetivos estratégicos, p. 45
• Organização. Com bagunça não há trabalho em equipe, p. 32

P

• Papéis, funções e responsabilidades, p. 77
• Personalidade. Tenha uma cara só, p. 36
• Ponto de venda, p. 83
• Pré-condições. Trabalho em equipe, p. 23
• Preço e margem, p. 85
• Preocupações de Jack Welch, p. 57
• Primeira reunião, p. 117
• Processo. Insista no processo, p. 127
• Processo. Internalize como será o processo, p. 25
• Processos de gestão, p. 87
• Processos de produção e eficiência, p. 89
• Produção. Processos de produção e eficiência, p. 89
• Produto. Custo do produto, p. 70

Q

• Que tipo de empresa você quer ter?, p. 28
• Questão vital. Como a equipe deve avaliar cada questão vital, p. 58
• Questões vitais e questionários para avaliação, p. 59

R

• Recompensa, p. 92
• Referências, p. 137
• Reflexão. Três textos para reflexão, p. 131
• Reforma. Não conte com as reformas, p. 30
• Respeito ao direito dos trabalhadores. Trabalho em equipe, p. 33
• Responsabilidade, funções papéis, p. 77
• Riscos, p. 95

S

• Samuel Klein. Entrevista de Samuel Klein, p. 52
• Segunda Reunião do André e sua equipe (personagem fictício), p. 121
• Segunda reunião e seguintes, p. 119

T

• Tendências, p. 104
• Tenha uma cara só, p. 36
• Terceira Reunião do André e sua equipe (personagem fictício), p. 124
• Trabalho em equipe. Com bagunça não há trabalho em equipe, p. 32
• Trabalho em equipe. Construindo a trama, p. 109
• Trabalho em equipe. Dê um tempo, p. 23
• Trabalho em equipe. Diminuindo o risco de fazer decisões com a equipe, p. 39
• Trabalho em equipe. Ingredientes da trama, p. 41
• Trabalho em equipe. Internalize como será o processo, p. 25
• Trabalho em equipe. Pré-condições, p. 23
• Trabalho em equipe. Problemas do dia a dia, p. 50
• Trabalho em equipe. Questões vitais, p. 52
• Trama. Construindo a trama, p. 109
• Trama. Ingredientes da trama, p. 41
• Trama da equipe, p. 129
• Treinamento, p. 132
• Três textos para reflexão, p. 131

U

• Use o consenso sem medo, p. 111

V

• Valores, p. 44
• Venda. Comissionamento de vendas, p. 62
• Venda. Ponto de venda, p. 83
• Vendedor. Arsenal do vendedor, p. 60
• Violência e os empresários, p. 131
• Visão, p. 45
• Você se sente sozinho na hora do aperto?, p. 20