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Introdução à Gestão da Informação - A Informação para Organizações no Século XXI

Edelvino Razzolini Filho

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Ficha técnica

Autor(es): Edelvino Razzolini Filho

ISBN v. impressa: 978853629467-4

ISBN v. digital: 978655605050-8

Acabamento: Brochura

Formato: 15,0x21,0 cm

Peso: 243grs.

Número de páginas: 196

Publicado em: 29/04/2020

Área(s): Administração

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Sinopse

O livro mostra a gestão e o gestor da informação com suas competências e áreas de atuação. Mostra que a informação deixou de ser um componente meramente operacional para ser preocupação em todos os níveis hierárquicos, sobretudo como o elo entre os fenômenos ambientais internos e externos, pois a informação passou a ser um dos mais importantes recursos à disposição das organizações.

A síntese do objeto de trabalho do gestor da informação: a informação em si, é apresentada em suas diferentes estruturas informacionais, desde seu elemento mais simples – o dado – até a estrutura informacional mais importante – a sabedoria. Também se caracteriza a importância da comunicação para a disseminação da informação e o relacionamento entre Administração e Gestão da Informação. Aprendemos o que são processos e o papel da informação nesse contexto, e buscamos compreender a importância das TICs para facilitar e suportar a gestão da informação na garantia do desenvolvimento organizacional. Ressaltamos o papel e a importância da arquitetura da informação para assegurar que a infraestrutura de TICs alavanque o sucesso organizacional.

Autor(es)

EDELVINO RAZZOLINI FILHO

Administrador pela UFPR. Especialista em Marketing pela UniFAE. Mestre e doutor em Engenharia de Produção pela UFSC. Ex-professor do curso de Gestão da Informação da UFPR. Professor no Programa de Pós-Graduação em Gestão da Informação – PPGGI. Professor do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidad de La Empresa – UDE, em Montevideo, Uruguai. Coordena os cursos de Bacharelado em Administração, CST em Gestão de Recursos Humanos e CST em Processos Gerenciais, em EaD (UniFAESP).

Sumário

1 O GESTOR E A GESTÃO DA INFORMAÇÃO, p. 19

1.1 INTRODUÇÃO, p. 19

1.2 O GESTOR DE INFORMAÇÕES E AS SUAS COMPETÊNCIAS, p. 24

1.3 CAMPO PROFISSIONAL DO GESTOR DA INFORMAÇÃO, p. 26

1.4 GESTÃO DA INFORMAÇÃO, p. 31

1.5 O PAPEL DA INFORMAÇÃO PARA A ADMINISTRAÇÃO DE NEGÓCIOS, p. 43

1.6 INFORMAÇÃO E SEU VALOR, p. 45

1.7 A INFORMAÇÃO E O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO, p. 51

1.8 FLUXO DA INFORMAÇÃO, p. 54

1.8.1 Modelo de Fluxos de Informação de Leitão (1985), p. 56

1.8.2 Modelo de Fluxos de Informação de Lesca e Almeida (1994), p. 57

1.8.3 Modelo de Fluxos de Informação de Navarro (2000), p. 57

1.8.4 Modelo de Fluxos de Informação de Forza e Salvador (2001), p. 58

1.8.5 Modelo de Fluxos de Informação de Barreto (2002), p. 58

1.9 GESTÃO DA INFORMAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES, p. 61

2 DADOS, INFORMAÇÃO, CONHECIMENTO, COMUNICAÇÃO E ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO, p. 69

2.1 INTRODUÇÃO, p. 70

2.1.1 A Estrutura da Informação, p. 71

2.1.2 Dados e Processamento de Dados, p. 73

2.1.3 Metadados e Seu Papel para a Gestão, p. 75

2.1.4 Informação e Geração da Informação, p. 78

2.1.5 Conhecimento e Informação, p. 80

2.1.6 Inteligência e Informação, p. 83

2.1.7 Estruturas Informacionais Superiores - a Sabedoria, p. 86

2.2 ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO, p. 89

2.3 COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO, p. 94

3 ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO DA INFORMAÇÃO, p. 103

3.1 INTRODUÇÃO, p. 104

3.2 ADMINISTRAÇÃO, p. 106

3.3 ORGANIZAÇÃO, p. 113

3.3.1 Organização Formal, p. 115

3.3.2 Organização Informal, p. 116

3.3.3 Organizações como Processo, p. 116

3.3.3.1 Processos organizacionais, p. 120

3.4 ADMINISTRAÇÃO E INFORMAÇÃO, p. 129

3.4.1 Gestão de Recursos Informacionais, p. 129

3.4.2 Gestão Estratégica da Informação, p. 132

4 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMO SUPORTE AO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL, p. 139

4.1 INTRODUÇÃO, p. 140

4.2 INFORMAÇÃO PARA NEGÓCIOS, p. 144

4.2.1 Sistemas de Informação nas Organizações - Evolução, p. 147

4.2.1.1 Transformação suportada pelas TICs - a velha e a nova economia, p. 151

4.3 TECNOLOGIAS PARA GESTÃO DE DADOS, DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO E AS TICS NAS ORGANIZAÇÕES, p. 154

4.3.1 Gestão de Dados, p. 154

4.3.2 Gestão da Informação e seu Papel nas Organizações, p. 158

4.3.2.1 O processo de gestão da informação e sua interação com as TICs, p. 159

4.3.3 Gestão do Conhecimento, p. 161

4.3.4 As TICs nas organizações, p. 162

4.4 AS NOVAS TECNOLOGIAS E A GESTÃO DA INFORMAÇÃO, p. 164

. 4.4.1 Estratégia e Tecnologias para Negócios Digitais, p. 167

4.5 O QUE TEMOS PELA FRENTE, p. 170

CONSIDERAÇÕES FINAIS, p. 177

REFERÊNCIAS, p. 179

Índice alfabético

A

Administração, p. 106
Administração de negócios. Papel da informação para a administração de negócios, p. 43
Administração e gestão da informação, p. 103
Administração e gestão da informação. Introdução, p. 104
Administração e informação, p. 129
Arquitetura da informação, p. 89
Arquitetura da informação. Dados, informação, conhecimento, comunicação e arquitetura da informação, p. 69

B

Barreto (2002). Modelo de Fluxos de informação de Barreto (2002), p. 58

C

Campo profissional do gestor da informação, p. 26
Competência. Gestor de informações e as suas competências, p. 24
Comunicação e informação, p. 94
Comunicação. Dados, informação, conhecimento, comunicação e arquitetura da informação, p. 69
Conhecimento e informação, p. 80
Conhecimento. Dados, informação, conhecimento, comunicação e arquitetura da informação, p. 69
Conhecimento. Tecnologias para gestão de dados, da informação e do conhecimento e as TICS nas organizações, p. 154
Considerações finais, p. 177

D

Dados e processamento de dados, p. 72
Dados, informação, conhecimento, comunicação e arquitetura da informação, p. 69
Dados, informação, conhecimento, comunicação e arquitetura da informação. Introdução, p. 70
Desenvolvimento organizacional. Tecnologia da informação como suporte ao desenvolvimento organizacional, p. 139

E

Economia. Transformação suportada pelas TICs. A velha e a nova economia, p. 151
Estratégia e tecnologias para negócios digitais, p. 167
Estrutura da informação, p. 71
Estruturas Informacionais Superiores. A sabedoria, p. 86

F

Fluxo da informação, p. 54
Fluxo da informação. Modelo de Fluxos de informação de Barreto (2002), p. 58
Fluxo da informação. Modelo de Fluxos de Informação de FORZA e Salvador (2001), p. 58
Fluxo da informação. Modelo de Fluxos de Informação de Leitão (1985), p. 56
Fluxo da informação. Modelo de Fluxos de Informação de Lesca e Almeida (1994), p. 57
Fluxo da informação. Modelo de Fluxos de Informação de Navarro (2000), p. 57
FORZA e Salvador (2001). Modelo de Fluxos de Informação de FORZA e Salvador (2001), p. 58

G

Geração da informação. Informação e geração da informação, p. 78
Gestão da informação, p. 31
Gestão da informação e seu papel nas organizações, p. 158
Gestão da informação nas organizações, p. 61
Gestão da informação. Administração e gestão da informação, p. 103
Gestão da informação. Novas tecnologias e a gestão da informação, p. 164
Gestão da informação. Processo de gestão da informação e sua interação com as TICs, p. 159
Gestão de dados, p. 154
Gestão de dados. Tecnologias para gestão de dados, da informação e do conhecimento e as TICS nas organizações, p. 154
Gestão de recursos informacionais, p. 129
Gestão do conhecimento, p. 161
Gestão estratégica da informação, p. 132
Gestão. Metadados e seu papel para a gestão, p. 75
Gestor de informações e as suas competências, p. 24
Gestor e a gestão da informação, p. 19
Gestor e a gestão da informação. Introdução, p. 19

I

Informação e geração da informação, p. 78
Informação e o processo de tomada de decisão, p. 51
Informação e seu valor, p. 45
Informação para negócios, p. 144
Informação. Administração e informação, p. 129
Informação. Arquitetura da informação, p. 89
Informação. Comunicação e informação, p. 94
Informação. Conhecimento e informação, p. 80
Informação. Dados, informação, conhecimento, comunicação e arquitetura da informação, p. 69
Informação. Estrutura da informação, p. 71
Informação. Fluxo da informação, p. 54
Informação. Gestão da informação, p. 31
Informação. Gestão da informação e seu papel nas organizações, p. 158
Informação. Gestão estratégica da informação, p. 132
Informação. Gestor de informações e as suas competências, p. 24
Informação. Gestor e a gestão da informação, p. 19
Informação. Inteligência e informação, p. 83
Informação. Papel da informação para a administração de negócios, p. 43
Informação. Tecnologias para gestão de dados, da informação e do conhecimento e as TICS nas organizações, p. 154
Inteligência e informação, p. 83

L

Leitão (1985). Modelo de Fluxos de Informação de Leitão (1985), p. 56
Lesca e Almeida (1994). Modelo de Fluxos de Informação de Lesca e Almeida (1994), p. 57

M

Metadados e seu papel para a gestão, p. 75
Modelo de Fluxos de informação de Barreto (2002), p. 58
Modelo de Fluxos de Informação de FORZA e Salvador (2001), p. 58
Modelo de Fluxos de Informação de Leitão (1985), p. 56
Modelo de Fluxos de Informação de Lesca e Almeida (1994), p. 57
Modelo de Fluxos de Informação de Navarro (2000), p. 57

N

Navarro (2000). Modelo de Fluxos de Informação de Navarro (2000), p. 57
Negócios digitais. Estratégia e tecnologias para negócios digitais, p. 167
Negócios. Informação para negócios, p. 144
Negócios. Papel da informação para a administração de negócios, p. 43
Novas tecnologias e a gestão da informação, p. 164
Novas tecnologias. O que temos pela frente, p. 170

O

Organização, p. 113
Organização formal, p. 115
Organização informal, p. 116
Organizações como processo, p. 116
Organizações. Gestão da informação e seu papel nas organizações, p. 158
Organizações. Gestão da informação nas organizações, p. 61

P

Papel da informação para a administração de negócios, p. 43
Processamento de dados. Dados e processamento de dados, p. 72
Processo de gestão da informação e sua interação com as TICs, p. 159
Processos organizacionais, p. 120

R

Recurso informacional. Gestão de recursos informacionais, p. 129
Referências, p. 179

S

Saberdoria. Estruturas Informacionais Superiores, p. 86
Sistemas de Informação nas Organizações. Evolução, p. 147

T

Tecnologia da informação como suporte ao desenvolvimento organizacional, p. 139
Tecnologia da informação como suporte ao desenvolvimento organizacional. Introdução, p. 140
Tecnologia. Estratégia e tecnologias para negócios digitais, p. 167
Tecnologia. Novas tecnologias e a gestão da informação, p. 164
Tecnologias para gestão de dados, da informação e do conhecimento e as TICS nas organizações, p. 154
TICs nas organizações, p. 162
TICs. Processo de gestão da informação e sua interação com as TICs, p. 159
TICs. Tecnologias para gestão de dados, da informação e do conhecimento e as TICS nas organizações, p. 154
TICs. Transformação suportada pelas TICs. A velha e a nova economia, p. 151
Tomada de decisão. Informação e o processo de tomada de decisão, p. 51
Transformação suportada pelas TICs. A velha e a nova economia, p. 151