Guia Prático de Gestão para Advogados - Inovação, Organização, Competitividade, Sustentabilidade e Aprimoramento Administrativo

INTRODUÇÃO, p. 13

Capítulo 1 - PLANO DE NEGÓCIO, p. 17

QUAL A IMPORTÂNCIA E A EXECUÇÃO PRÁTICA DE UM PLANO DE NEGÓCIOS, p. 17

O QUE O ADVOGADO DEVE LEVAR EM CONSIDERAÇÃO PARA FAZER UMA ANÁLISE DE MERCADO?, p. 18

BUSINESS MODEL CANVAS, p. 19

Capítulo 2 - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, p. 23

CICLO PDCA, p. 24

APLICANDO O CICLO PDCA AO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, p. 25

ANÁLISE SWOT, p. 25

FERRAMENTA 5W2H, p. 26

Capítulo 3 - MARKETING JURÍDICO, p. 29

POSICIONAMENTO DE MERCADO, p. 29

POSICIONAMENTO DE MARCA, p. 30

GERAÇÃO DE CONTEÚDO, p. 31

AUTORIDADE PROFISSIONAL, p. 33

Capítulo 4 - GESTÃO DE SERVIÇOS, p. 35

SOFTWARE DE GESTÃO, p. 35

COMO ESCOLHER O SOFTWARE?, p. 36

A CONTROLADORIA JURÍDICA, p. 36

IMPLANTAÇÃO DA CONTROLADORIA JURÍDICA, p. 37

VANTAGENS DA CONTROLADORIA JURÍDICA, p. 39

MANUAL DE PROCEDIMENTOS, p. 40

GESTÃO DE TEMPO, p. 41

USANDO A GESTÃO DE TEMPO PARA MELHORAR A PRODUTIVIDADE, p. 42

RELATÓRIOS PARA CLIENTES, p. 42

O COMPLIANCE E O ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA, p. 43

APLICANDO AS REGRAS DE COMPLIANCE NO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE, p. 44

O QUE MUDA PARA O ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA, NA SUA RELAÇÃO COM O CLIENTE, DEPOIS DA LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS, p. 45

GESTÃO DE QUALIDADE, p. 46

Capítulo 5 - GESTÃO DE PESSOAS, p. 49

PROCESSO SELETIVO, p. 50

COMPORTAMENTO E CULTURA ORGANIZACIONAL, p. 51

ANÁLISE DE PERFIL COMPORTAMENTAL, p. 51

AUTOCONHECIMENTO E DIFERENÇAS INDIVIDUAIS, p. 53

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL, p. 57

CAPACITAÇÃO, p. 58

PLANO DE CARREIRA, p. 62

DIVISÃO DE FUNÇÕES ENTRE OS SÓCIOS DE UMA SOCIEDADE DE ADVOGADOS, p. 64

DESCRIÇÃO DAS FUNÇÕES DOS COLABORADORES, p. 65

COMUNICAÇÃO INTERNA E EXTERNA, p. 68

FEEDBACKS E FEEDFORWARDS, p. 69

MAS, COMO VOCÊ PODE SE TORNAR ESSE LÍDER?, p. 71

INDICADORES DE DESEMPENHO, p. 72

Capítulo 6 - GESTÃO FINANCEIRA, p. 77

COMO MANTER A SAÚDE FINANCEIRA DO ESCRITÓRIO?, p. 78

FAZENDO A ANÁLISE FINANCEIRA, p. 78

GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS, p. 79

PRECIFICAÇÃO, p. 81

INVESTIMENTOS - QUAL A IMPORTÂNCIA, QUANDO E NO QUE INVESTIR, p. 81

E COMO PREPARAR O FLUXO DE CAIXA PARA ISSO?, p. 82

SEGURO DE RESPONSABILIDADE CIVIL - SERÁ QUE É IMPORTANTE TER?, p. 84

Capítulo 7 - GESTÃO SOCIETÁRIA, p. 87

REGULAMENTAÇÃO DAS SOCIEDADES DE ADVOGADOS, p. 88

TIPOS DE SÓCIOS DE UMA SOCIEDADE DE ADVOGADOS, SUAS RESPONSABILIDADES E CONTRIBUIÇÕES, p. 88

Capítulo 8 - GESTÃO COMERCIAL, p. 103

CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT - RELACIONAMENTO COM O CLIENTE, p. 103

E COMO PODE SER APLICADO EM UM ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA?, p. 104

ESTRUTURAÇÃO E FORMAÇÃO DA EQUIPE COMERCIAL EM UM ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA, p. 105

QUAL O PERFIL ADEQUADO PARA O PROFISSIONAL QUE ATUARÁ NA ÁREA COMERCIAL?, p. 106

INDICADORES DE PERFORMANCE COMERCIAL, p. 107

DEFINIÇÃO DE METAS PARA O TIME COMERCIAL, p. 108

PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA DE NEGOCIAÇÃO, p. 108

Capítulo 9 - INOVAÇÃO, p. 111

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E SEU IMPACTO NA ADVOCACIA, p. 111

MAS A INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PODE SE TRANSFORMAR EM UMA AMEAÇA PARA A ADVOCACIA?, p. 112

JURIMETRIA - O QUE É, COMO E QUANDO USAR, p. 113

QUANDO É HORA DE USAR A JURIMETRIA?, p. 113

ONDE ENCONTRO JURIMETRIA NO MERCADO BRASILEIRO HOJE?, p. 114

VISUAL LAW O QUE É, COMO E ONDE USAR?, p. 114

LEGAL DESIGN THINKING O QUE É, COMO E QUANDO USAR, p. 116

STORYTELLING O QUE É?, p. 118

UM EXEMPLO DE STORYTELLING PARA VOCÊS:, p. 119

QUANDO É HORA DE CONTRATAR UM MEDIA TRAINING?, p. 120

Capítulo 10 - COMPLIANCE E GESTÃO DE RISCOS, p. 121

POLÍTICAS DE COMPLIANCE E ÉTICA, p. 121

GESTÃO DE RISCOS E AUDITORIAS INTERNAS, p. 122

CONFORMIDADE COM A LGPD (LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS), p. 123

CONCLUSÃO, p. 125

A

• Advogado. O que o advogado deve levar em consideração para fazer uma análise de mercado?, p. 18
• Análise de mercado. O que o advogado deve levar em consideração para fazer uma análise de mercado?, p. 18
• Auditoria. Gestão de riscos e auditorias internas, p. 122

B

• Business "Model Canvas", p. 19

C

• Compliance e gestão de riscos, p. 121
• Compliance. Políticas de compliance e ética, p. 121
• Conclusão, p. 125

E

• Ética. Políticas de compliance e ética, p. 121
• Execução prática. Qual a importância e a execução prática de um plano de negócios, p. 17

G

• Gestão comercial, p. 103
• Gestão comercial. CRM - "Customer Relationship Management". Relacionamento com o cliente, p. 103
• Gestão comercial. Definição de metas para o time comercial, p. 108
• Gestão comercial. E como pode ser aplicado em um escritório de advocacia?, p. 104
• Gestão comercial. Estruturação e formação da equipe comercial em um escritório de advocacia, p. 105
• Gestão comercial. Indicadores de performance comercial, p. 107
• Gestão comercial. Planejamento e estratégia de negociação, p. 108
• Gestão comercial. Qual o perfil adequado para o profissional que atuará na área comercial?, p. 106
• Gestão de pessoas, p. 49
• Gestão de pessoas. Análise de perfil comportamental, p. 51
• Gestão de pessoas. Autoconhecimento e diferenças individuais, p. 53
• Gestão de pessoas. Capacitação, p. 58
• Gestão de pessoas. Comportamento e cultura organizacional, p. 51
• Gestão de pessoas. Comunicação interna e externa, p. 68
• Gestão de pessoas. Descrição das funções dos colaboradores, p. 65
• Gestão de pessoas. Divisão de funções entre os sócios de uma sociedade de advogados, p. 64
• Gestão de pessoas. Indicadores de desempenho, p. 72
• Gestão de pessoas. Inteligência emocional, p. 57
• Gestão de pessoas. Mas, como você pode se tornar esse líder?, p. 71
• Gestão de pessoas. Plano de carreira, p. 62
• Gestão de pessoas. Processo seletivo, p. 50
• Gestão de pessoas. "Feedbacks" e "feedforwards", p. 69
• Gestão de qualidade, p. 46
• Gestão de riscos e auditorias internas, p. 122
• Gestão de riscos. Compliance, p. 121
• Gestão de serviços, p. 35
• Gestão de serviços. A controladoria jurídica, p. 36
• Gestão de serviços. Aplicando as regras de compliance no relacionamento com o cliente, p. 44
• Gestão de serviços. Como escolher o software?, p. 36
• Gestão de serviços. Gestão de tempo, p. 41
• Gestão de serviços. Implantação da controladoria jurídica, p. 37
• Gestão de serviços. Manual de procedimentos, p. 40
• Gestão de serviços. O compliance e o escritório de advocacia, p. 43
• Gestão de serviços. O que muda para o escritório de advocacia, na sua relação com o cliente, depois da Lei Geral de Proteção de Dados, p. 45
• Gestão de serviços. Relatórios para clientes, p. 42
• Gestão de serviços. Software de gestão, p. 35
• Gestão de serviços. Usando a gestão de tempo para melhorar a produtividade, p. 42
• Gestão de serviços. Vantagens da controladoria jurídica, p. 39
• Gestão financeira, p. 77
• Gestão financeira. Como manter a saúde financeira do escritório?, p. 78
• Gestão financeira. E como preparar o fluxo de caixa para isso?, p. 82
• Gestão financeira. Fazendo a análise financeira, p. 78
• Gestão financeira. Gestão estratégica de custos, p. 79
• Gestão financeira. Investimentos. Qual a importância, quando e no que investir, p. 81
• Gestão financeira. Precificação, p. 81
• Gestão financeira. Seguro de responsabilidade civil. Será que é importante ter?, p. 84
• Gestão societária, p. 87
• Gestão societária. Regulamentação das sociedades de advogados, p. 88
• Gestão societária. Tipos de sócios de uma sociedade de advogados, suas responsabilidades e contribuições, p. 88

I

• Inovação, p. 111
• Inovação. Inteligência artificial e seu impacto na advocacia, p. 111
• Inovação. Jurimetria. O que é, como e quando usar, p. 113
• Inovação. Mas a inteligência artificial pode se transformar em uma ameaça para a advocacia?, p. 112
• Inovação. Onde encontro jurimetria no mercado brasileiro hoje?, p. 114
• Inovação. Quando é hora de contratar um media training?, p. 120
• Inovação. Quando é hora de usar a jurimetria?, p. 113
• Inovação. Um exemplo de "storytelling" para vocês, p. 119
• Inovação. "Legal design thinking" o que é, como e quando usar, p. 116
• Inovação. "Storytelling" o que é?, p. 118
• Inovação. "Visual law" o que é, como e onde usar?, p. 114
• Introdução, p. 13

L

• LGPD. Conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), p. 123

M

• Marketing jurídico, p. 29
• Marketing jurídico. Autoridade profissional, p. 33
• Marketing jurídico. Geração de conteúdo, p. 31
• Marketing jurídico. Posicionamento de marca, p. 30
• Marketing jurídico. Posicionamento de mercado, p. 29

P

• Planejamento estratégico, p. 23
• Planejamento estratégico. Análise SWOT, p. 25
• Planejamento estratégico. Aplicando o ciclo PDCA ao planejamento estratégico, p. 25
• Planejamento estratégico. Ciclo PDCA, p. 24
• Planejamento estratégico. Ferramenta 5W2H, p. 26
• Plano de negócio, p. 17
• Plano de negócio. Qual a importância e a execução prática de um plano de negócios, p. 17
• Políticas de compliance e ética, p. 121
• Proteção de dados. Conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), p. 123

Q

• Qual a importância e a execução prática de um plano de negócios, p. 17

R

• Risco. Gestão de riscos e auditorias internas, p. 122