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Psicodinâmica do Trabalho e Gestão no Varejo - Prazer e Sofrimento do Trabalho de Gestores do Varejo Durante a Pandemia de COVID-19

Uiara Diane Costa Lima

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Ficha técnica

Autor(es): Uiara Diane Costa Lima

ISBN v. impressa: 978652631562-0

ISBN v. digital: 978652631393-0

Acabamento: Brochura

Formato: 15,0x21,0 cm

Peso: 189grs.

Número de páginas: 152

Publicado em: 03/04/2025

Área(s): Psicologia - Organizacional e do Trabalho

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Sinopse

A obra Psicodinâmica do Trabalho e Gestão no Varejo: Prazer e Sofrimento do Trabalho de Gestores do Varejo Durante a Pandemia de COVID-19 é uma análise inovadora, pois ao mesmo tempo denuncia, revela e surpreende ao tratar sobre os desafios enfrentados pelos gestores do varejo alimentício durante um dos períodos mais críticos da história recente.

Uiara Diane Costa Lima, a autora, parte de mais de 18 anos de experiência profissional na área de gestão de pessoas para destrinçar as dinâmicas organizacionais e trazer à luz o modo como a pandemia impactou a dualidade do trabalho — que tanto pode gerar prazer quanto sofrimento —, enfatizando a importância do reconhecimento e da cooperação no ambiente organizacional.

Resultado da dissertação de mestrado da autora, apresenta um estudo guiado pela teoria da Psicodinâmica do Trabalho que vai além da superfície com que o tema muitas vezes é tratado.

Com base em entrevistas profundas e análises qualitativas que destacam histórias reais e conectam teoria e prática, a pesquisa destaca a luta diária de diferentes gestores em busca de conciliar os interesses das empresas com as necessidades dos trabalhadores, muitas vezes enfrentando a precarização, a violência simbólica e o peso da cultura gerencialista. Não obstante, o texto ainda explora as estratégias defensivas e a mobilização subjetiva que permitiram que esses profissionais resistissem e continuassem a atuar em um contexto desafiador.

Mais do que um relato técnico, a leitura deste livro é um convite à reflexão sobre as transformações no mundo do trabalho, sobre a centralidade que o trabalho ocupa em relação à vida e sobre a busca pelo equilíbrio entre o lucro e a saúde mental.

Trata-se de leitura essencial e recomendada para CEOs, profissionais de recursos humanos, psicólogos organizacionais e gestores que atuam na liderança e na compreensão dos impactos humanos e organizacionais em tempos de crises.

Apresentação de: Fernando de Oliveira Vieira

Administrador, Especialista em Pedagogia Empresarial, Mestre e Doutor em Educação e possui Pós-doutorado no Laboratório de Psicodinâmica e Clínica do Trabalho. Professor titular do Departamento de Administração da UFF - Universidade Federal Fluminense, matrícula SIAPE 387668

Autor(es)

UIARA DIANE COSTA LIMA

Graduada em Administração e Psicologia; Pós-graduada em Metodologia e Didática do Ensino Superior, Pós-graduada em Gestão de Recursos Humanos; Formação continuada em Psicanálise; Mestre em Psicologia (UNIR, 2019-2022). Experiência há mais de 18 anos na área de RH/Gestão de Pessoas, onde desenvolve a função de Consultora Organizacional. Também é docente na Instituição Grupo Ser Educacional – Uninassau/Cacoal/Rondônia – nas disciplinas de Psicologia Organizacional, Orientação Profissional e Psicanálise; Supervisora de estágios clínicos e organizacionais.

Sumário

LISTA DE TABELAS, p. 21

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS, p. 23

INTRODUÇÃO, p. 25

1 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA, p. 29

1.1 TRABALHO, p. 29

1.1.1 O Trabalho na (Pós-)Modernidade, p. 33

1.2 PSICODINÂMICA DO TRABALHO, p. 37

1.3 NOVAS FORMAS DE GESTÃO E O GERENCIALISMO, p. 40

1.3.1 Gestão e Gestores: Termos e Conceitos, p. 40

1.3.2 Novas Formas de Gestão no Ideário Neoliberal, p. 44

1.3.3 Gerencialismo: Considerações Sobre a Produção e Reprodução no Estilo de Vida do Trabalhador Gestor, p. 48

1.4 VAREJO, p. 58

1.4.1 O Varejo Alimentício, p. 59

1.5 COVID-19 E OS IMPACTOS NA ECONOMIA E NO VAREJO, p. 62

2 METODOLOGIA, p. 67

2.1 PARTICIPANTES, p. 68

2.2 INSTRUMENTOS E PROCEDIMENTOS DE COLETA DE DADOS, p. 69

2.3 ASPECTOS ÉTICOS À PESQUISA, p. 70

2.4 PROCEDIMENTOS DE ANÁLISE DOS DADOS, p. 71

3 RESULTADOS E DISCUSSÃO, p. 73

3.1 DADOS SOCIODEMOGRÁFICOS, p. 73

3.2 ASPECTOS DA ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO DOS GESTORES, p. 74

3.2.1 Trabalho Prescrito e Trabalho Real, p. 74

3.3 CONDIÇÕES DE TRABALHO, PRESSÕES E SOBRECARGAS, p. 83

3.4 AUTONOMIA DO GESTOR NO TRABALHO, p. 92

3.5 RELAÇÕES DE TRABALHO E A INSTITUCIONALIZAÇÃO DA VIOLÊNCIA, p. 94

3.6 COOPERAÇÃO NO TRABALHO POR MEIO DA COOPTAÇÃO E SUBORDINAÇÃO, p. 100

3.7 IMPACTOS DA PANDEMIA DE COVID-19 NO TRABALHO DOS GESTORES DO VAREJO, p. 105

3.8 DIMENSÕES DA MOBILIZAÇÃO SUBJETIVA, p. 111

3.9 ESTRATÉGIAS DEFENSIVAS NO TRABALHO DOS GESTORES DO VAREJO, p. 120

4 CONSIDERAÇÕES FINAIS, p. 127

REFERÊNCIAS, p. 133

GLOSSÁRIO, p. 141

Índice alfabético

A

Abreviatura. Lista de abreviatura e siglas, p. 21

C

Considerações finais, p. 127
Covid-19 e os impactos na economia e no varejo, p. 62

E

Economia. Covid-19 e os impactos na economia e no varejo, p. 62

F

Fundamentação teórica, p. 29

G

Gerencialismo. Novas formas de gestão e o gerencialismo, p. 40
Gerencialismo: considerações sobre a produção e reprodução no estilo de vida do trabalhador gestor, p. 48
Gestão e gestores: termos e conceitos, p. 40
Gestão. Novas formas de gestão e o gerencialismo, p. 40
Gestão. Novas formas de gestão no ideário neoliberal, p. 44
Gestor. Gerencialismo: considerações sobre a produção e reprodução no estilo de vida do trabalhador gestor, p. 48
Gestor. Gestão e gestores: termos e conceitos, p. 40
Glossário, p. 141

I

Introdução, p. 25

L

Lista de abreviatura e siglas, p. 21
Lista de tabelas, p. 23

M

Metodologia, p. 67
Metodologia. Aspectos éticos à pesquisa, p. 70
Metodologia. Instrumentos e procedimentos de coleta de dados, p. 69
Metodologia. Participantes, p. 68
Metodologia. Procedimentos de análise dos dados, p. 71
Modernidade. Trabalho na (pós-)modernidade, p. 33

N

Neoliberalismo. Novas formas de gestão no ideário neoliberal, p. 44
Novas formas de gestão e o gerencialismo, p. 40
Novas formas de gestão no ideário neoliberal, p. 44

P

Pandemia. Covid-19 e os impactos na economia e no varejo, p. 62
Psicodinâmica do trabalho, p. 37

R

Referências, p. 133
Resultados e discussão, p. 73
Resultados e discussão. Aspectos da organização do trabalho dos gestores, p. 74
Resultados e discussão. Autonomia do gestor no trabalho, p. 92
Resultados e discussão. Condições de trabalho, pressões e sobrecargas, p. 83
Resultados e discussão. Cooperação no trabalho por meio da cooptação e subordinação, p. 100
Resultados e discussão. Dados sociodemográficos, p. 73
Resultados e discussão. Dimensões da mobilização subjetiva, p. 111
Resultados e discussão. Estratégias defensivas no trabalho dos gestores do varejo, p. 120
Resultados e discussão. Impactos da pandemia de covid-19 no trabalho dos gestores do varejo, p. 105
Resultados e discussão. Relações de trabalho e a institucionalização da violência, p. 94
Resultados e discussão. Trabalho prescrito e trabalho real, p. 74